湖南高铁学校春季招生如何成为一名合格的高铁乘务员

　　湖南高铁学校春季招生如何成为一名合格的高铁乘务员

　　高铁列车服务是高铁运输服务的重要组成部分，它直接反映了铁路公司的服务质量。在激烈的高铁市场竞争中，直接为旅客服务的高姐的形象和工作态度，对铁路公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对高铁乘务员的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了高铁乘务这个职业的，高铁乘务员最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的高铁乘务员，她需要具备以下职业道德。

　　1 .首先要热爱自己的本职工作。对高铁乘务员工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的高铁乘务生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。

　　2 .有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。铁路企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。

　　服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个高铁乘务员的人生观里，成为一种自觉的思想。

　　3 .有吃苦耐劳的精神。高铁乘务员是一个令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，列车线路时差的不同，路线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。

　　4 .热情开朗的性格。高铁乘务员的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在列车上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

　　5 .刻苦学习业务知识。作为一名高铁乘务员，她在列车上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，列车线路的人文地理、政治、经济，经过的城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握列车的设备、紧急情况的处置、行走中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说，高铁乘务员上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。

　　湖南地区学高铁乘务专业比较的学校：株洲南方航空高级技工学校

　　株洲南方航空高级技工学校坐落于株洲市航空城核心区域，创建于1952年，是经教育部和劳动与社会保障部审批备案的一所国有重点公办技工学校，也是市内唯一一所国家公办航空品牌职业院校。

　　2024株洲南方航空高级技工学校春季招生开始啦

　　2024株洲南方航空高级技工学校春季招生对象：

　　应届初三在校生、往届初中毕业生、高一想转职高/中职学生等，年龄14-16岁之间。

　　1、什么是春招?

　　春招，故名思议就是职高/中职/中技/普高等学校开展春季招生。相对于秋季招生(每年8-9月份)来说，春招生于当年3月入学，于三年后的1月份毕业。

　　2、(中职学校)春招和秋招有什么区别?

　　第一，相对于秋招来说，春招的招生名额较少，专业有一定的限制;

　　第二，春招学生和秋招学生在学制、学历等各方面都没有任何区别，毕业后都能获得同等国家认可的学历，唯一的区别是：(中职/中技/中专学校)春招的对象是初三未毕业的学生(还有一个学期毕业)，秋招的对象是初三毕业的学生。

　　第三，春招最大的好处和优势是，初中期间可以提前半年进入中职/中技/中专学校，节省半年的时间成本，特别是哪些无心参加中考或没意向没兴趣读普高的学生，春招是个不错的选择。

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